E-Commerce Pontos positivos e negativos

Você deseja abrir o seu e-commerce(comércio eletrônico), ou tem interesse de abrir sua própria loja na internet mas ainda não sente muito seguro, venho aqui trazer alguns pontos positivos e negativos para que você tire algumas dúvidas e assim não ser pego de surpresa ou acabar caindo em uma armadilha. Meu ramo de atuação é a publicidade, quanto mais lojas online melhor, por isso espero ajudar quem deseja empreender nas vendas online com esse post.

Pontos Negativos com E-Commerce:

E-commerce Investimentos nos anúncios:

Os investimentos para divulgação na internet vêm aumentando nos últimos anos. É interessante ler comentários que falam como '' divulgar pela internet é mais em conta'', realmente à verdade isso, porém, para quem está começando agora não é tão simples assim. Para quem ainda não tem uma cartela de clientes, ou não tem sua marca formada, começar na internet requer um bom investimento no marketing digital, ainda mais quando se tem uma concorrência com empresas grandes, onde elas as mesmas já possuem esses requisitos.

Custo com segurança (Receber pela venda):

Para você ter uma segurança na venda da sua mercadoria, e garantir que você vai receber por isso requer também um bom investimento. Até dá para baratear, conseguindo fazer as vendas e diminuir as taxas para até 2 1/2%, só que corre um grande risco de acabar não recebendo. Uma empresa que trata sobre transações de pagamento - Ela trabalha na parte de conferência de dados pessoais e financeiros do cliente- cobra em torno de 5 a 6% em cima das suas vendas (Algumas empresas de pagamento eletrônico para receber em até 15 dias cobram 4,99% mais 0,40% por venda - Valores atualizados no ano 2020 [S1] ). Esses gastos, para quem está começando pode pegar de surpresa, além desses ainda tem o imposto, taxas de anúncios, investimento em divulgação, taxas de manutenção, entre outros. Logo, é preciso estar consciente e se planejar para não ter prejuízos.

Custos entre plataformas/lojas online:

Hoje em dia, tem plataformas que você faz o seu e-commerce de graça, sem taxa alguma, tem algumas que se utilizam de valores certos por mês, outras você pode pagar bem alto e ter sua própria plataforma, mas aí fica o questionamento: Qual a verdadeira diferença entre elas? Faz diferença nas suas vendas usar sua própria plataforma ou fazer parte de uma loja integrada? Eu acredito que não é por aí, não será esse ponto que fará suas vendas subir ou descer, o diferencial está nos recursos que você tem. Algumas plataformas oferecem mais outras menos, desses recursos os mais importantes são: Palavra Chave; Descrição do produto; Arquitetura do site; Links do E-commerce; Tamanho das imagens; Certificado de segurança e Tempo de carregamento. O importante nisso tudo é que seja funcional e que trabalhe de forma independente, pois conforme você for crescendo, aumentando as vendas será preciso que o atendimento continue funcionando da melhor maneira. Para o Google, Facebook e Instagran não vai interessar em quanto se custou a plataforma ideal, o que importa é: o produto cadastrado corretamente, sua loja ser seguras para compras, ter boas avaliações e principalmente, se você paga a eles pelo serviço de divulgação.

Pontos Positivos para E-Commerce:

E-commerce facilita controle de estoque:

Mesmo que com a loja física você tenha um software que faça esse serviço controlando as vendas para não deixar o estoque zerar, o e-commerce supera nessa vantagem. Afinal, você não precisa lidar com o cliente vir até a loja e retirar o produto ou você mesmo ter que ir fazer a entrega.

E-commerce permite saber o que clientes procuram:

Você consegue a partir de métricas avaliar o que seus clientes buscam ou até mesmo sua futura clientela está em busca quando visita sua loja. Diferente da loja física, onde o cliente pode entrar, olhar toda mercadoria e ir embora sem você fazer ideia do que ele procura, por mais que se tenha uma abordagem sutil do vendedor essa troca pode não acontecer. Fora que as buscas dos clientes ao longo do expediente podem cair no esquecimento.

Não mexer com dinheiro:

Se você olhar os vídeos no Sebrae é muito falado que "pequenos empresários que mexem com o dinheiro, perdem o controle", pois pega o dinheiro e gastam de forma ou na hora errada, seja até mesmo usando para repor mercadoria ou pagamentos das contas. Pelo e-commerce você só vai ter aquele dinheiro entre 15 - 45 dias dependendo da sua operadora de cartão, com isso se ganha tempo para avaliar da melhor maneira o destino daquele dinheiro.

Novos Clientes nas lojas online:

Fazer novos clientes, e chegar a novas regiões são possibilidades que a internet te possibilita chegar. O único cuidado é preciso ter uma situação com isso é o imposto. As vezes a pessoa compra em outro país, em outro estado e quer que você emita uma nota fiscal como sendo daquela região, e as vezes o imposto pode mudar, a forma de tributação também e com isso as taxas podem aumentar.

Lucros do E-commerce transformados em investimento na publicidade:

Para quem já possui uma loja física, pegar os lucros gerados apenas no e-commerce e trazer esse investimento para a divulgação da sua loja, faz toda diferença. Isso faz com que você além de torna-lo mais divulgado faz com que sua empresa seja construída e sua marca conhecida, seja no google ou através das redes sociais.