Homem mechendo no notebook

Fatores que afetam as vendas pela internet

Olá tudo bem? Hoje eu irei falar sobre 3 fatores importantes para vendas em e-commerce. Se você abriu um e-commerce e não está tendo um resultado esperado ou pretende abrir uma loja online para vender através da internet e precisar de algumas dicas em vendas online, espero ajudar. Considero tão importante esses 3 fatores que para mim são como 3 pilares para vender através de sites ou e-commerce. 



1) Descrição dos produtos no e-commerce 

A descrição dos produtos e de tudo conteúdo é de extrema importância para as vendas online. É através da descrição que os mecanismos de busca como Google, Bing e outros irão identificar qual é o seu produto e segmento. A descrição também é importante para cada cliente saber se o seu produto ou serviço é o que está buscando.

Uma boa descrição do produto e conteúdo do site e-commerce precisa ser bem elaborada. Mas de uma maneira rápida eu gosto de dividir a descrição do produto em 3 partes, que irão auxiliar os mecanismos de busca e clientes identificarem seu produto. A descrição que eu irei mostrar aqui é uma descrição simples e básica, existem descrições mais completas. 
  • Primeira parte descrição dos produtos no e-commerce 

Na primeira parte eu gosto de descrever o produto com apenas o conteúdo, para os mecanismos de busca. Nessa parte da descrição eu não indico colocar elogios, qualidades, benefícios ou adjetivos. Na primeira parte é interessante colocar conteúdo, marca, modelo, nome do produto, tipo de produto e informações do produto. Abaixo eu irei colocar um modelo simples de descrição para venda de um carro em uma loja na internet.

"Carro Geração 50xy (produto e modelo fictícios), fabricado pela Marca Tal no Brasil (marca), com motor 1.6 (configuração) de 16 válvulas. Com motor movido a gasolina e álcool, bicombustível. Com tecnologia nacional, possui computador de bordo, travas e vidros elétricos em todas as portas. (Sem elogios aqui).
Na primeira parte eu indico usar a quantidade de parágrafos, tabela ou linhas necessárias para a descrição do produto no e-commerce. Se algum produto ou serviço precisar de mais de 1, 2 ou 3 parágrafos pode usar sem problemas. Lembrando que o exemplo acima foi um modelo simples. Também é importante quando cadastrar o produto no e-commerce ou loja na internet preencher todos os campos possíveis. 
  • Segunda parte descrição dos produtos no e-commerce 

Nessa parte para descrever os produtos eu indico elogiar e mostrar os benefícios. Também é interessante colocar as qualidades e diferencial que existe no que você está oferecendo para cada clientes. Essa é a parte o que você fala direto com quem pretende adquirir o seu produto ou serviço. Logo abaixo irei dar um exemplo.
Novo Carro conta com transmissão automática que te oferece todo conforto e praticidade para tornar a sua direção mais agradável. Isso sem falar em todo do espaço é conforto que é oferecido no novo modelo Carro geração 50xy. (modelo simples).
Na segunda parte você também pode usar a quantidade de linhas e parágrafos necessários. Aqui eu indico realçar todas as qualidades de benefícios do produto ou serviço o que você está vendendo pela internet. É importante sempre mencionar o nome do produto que está a venda, porém sem exageros. 
  • Terceira parte descrição dos produtos no e-commerce 

Na terceira parte da descrição eu gosto de descrever informações extras e relevantes, sempre referente ao produto. Se você tiver um prazo de entrega, tempo para a produção, se precisar de um complemento, se for alimentos colocar ingredientes valores nutricionais e outras informações importantes eu indico colocar na terceira parte.

Na descrição do produto também é importante levar em conta o que será cadastrando no seu e-commerce. Existem campos que as vezes não ficam visíveis ao consumidor, mas são importantes para os mecanismos de busca. Campos como, meta tags, meta descrição, meta Keywords, gtin, ncm e outros que é importante deixar preenchido.


2) Fotos dos produtos no e-commerce 


As fotos é um fator muito importante para as vendas online. As fotos são importantes tanto para os clientes quanto para os mecanismos de busca. Para os clientes é importante ter fotos de qualidade, visíveis e nítidas. Aqui eu irei falar sobre as configurações de fotos para os mecanismos de buscas.

Fotos como muito kilobytes ou em megas não são a preferência dos mecanismos de busca. Uma foto com mais de 75kb pode ser considerada como uma foto pesada para buscadores como Google, Bing, Yahoo e outros buscadores. Até a extensão do arquivo da foto os buscadores dão preferência para arquivos com a extensão “WebP”.

Arquivos em JPG/JPEG com alta resolução pode ser penalizados pelos buscadores. Se você não souber como alterar a resolução ou extensão eu irei deixar um link indicado pelo Google que faz alteração e mudança de JPG/JPEG para WebP. É o site Squoosh https://squoosh.app/editor 

Para os clientes as fotos precisam estar com qualidade. Não significa que você precisa ter uma máquina fotográfica profissional ou um estúdio. Mesmo que a foto do produto seja tirada de celular, uma boa iluminação com fundo branco ajuda muito. Em produtos para e-commerce eu gosto de tirar o máximo de fotos possível. 


3) Divulgação do e-commerce nos mecanismos de buscas 

 
Último pilar e um fator muito importante é a divulgação do produto ou de todo e-commerce nos mecanismos de buscas. Os mecanismos de buscas é a principal ferramenta quando as pessoas querem comprar algo, é comum pesquisarmos informações em sites como Google, Bing etc. sobre sites e e-commerce que vendam o que buscamos.

Eu gosto de divulgar nos principais buscadores. O Google é o principal buscador para divulgar, mas também é o buscador que está quase toda a concorrência, por esse motivo eu também gosto de divulgar em buscadores de menor relevância. A maioria dos buscadores possui um “ADS”, sessão de anúncios. Na parte de anúncios é possível fazer os clientes acharem o seu produto de maneira mais rápida.

Para facilitar eu irei deixar alguns links abaixo para a área de anúncios dos principais buscadores.

Google: https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/
Google é um dos principais buscadores e o de maior acesso.

Bing, Yahoo e DuckDuckGo: https://ads.microsoft.com/ (esses são todos o mesmo sistema de anúncios) A Microsoft usa o sistema Bing, porém eles possuem parcerias com Yahoo, DuckDuckgo e mais alguns buscadores, o que é uma vantagem em relação aos concorrentes. Você anuncia no Bing, mas também aparece em outros.

Esse é pouco usado, mas possui um sistema interessante é cresce de passos em passos. 


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